●ご予約の流れ

• 体験メニューは完全予約制です。
• ご予約の際は、事前にWEBにてご予約ください。
• WEBからのご予約は、予約番号の記載されたメールの受信をもってご予約成立となります。必ずご確認ください。

●アウトドアアクティビティ注意事項

• アクティビティにあたってガイドがご指導いたしますが、自然相手のスポーツなので、予期せぬ事由が起こる可能性があります。
  自己の行動には充分な責任と認識を持ってご参加ください。
• ガイドの指示・説明には耳を傾け実践いただくようお願いいたします。
  万が一お客様がガイドの指示に従わず、ガイドが安全を確保できないと判断した場合はツアーを中止する場合があります。
  その場合のツアー代金は返金いたしません。
• すべてのアウトドアアクティビティにおいて参加者に対して傷害保険に加入しております。
  死亡・後遺症障害200万円 /入院保険日額3,000円 / 通院保険日額1,000円
• 体験中での物品の紛失・破損につきましては責任を負いかねますので予めご了承下さい。
• 天候等により開始時間や終了時間が大きく変更することがあります。

●ファミリーパックキャンセル料金について

キャンセルの際は以下のキャンセル料金が発生いたします。
あらかじめご了承ください。

3日前～4日前　20%
1日前～2日前　50%
当日及び無断　100%

※ご予約のキャンセルはホームページの マイページ よりお手続きください。メール又はお電話でのキャンセルは受付しておりません。