致我們的客戶
滑雪度假村條款及細則
了解更多關於使用季票的注意事項
【如何使用IC卡】
- 請妥善保管您的IC卡電梯票，切勿彎折或使其受到強烈撞擊。如果卡片上的資料損壞，您將無法搭乘電梯。補辦卡片需支付2000日圓的手續費。
- 搭乘電梯時，請攜帶您的IC卡電梯票，並在電梯閘機處進行識別後方可搭乘。
- 我們將在升降尾板攝影機前拍攝您的照片以驗證您的身份。此數據僅用於驗證您的身份，不會用於任何其他用途。
[使用服務時的請求]
- 此票僅限票面所列的合約持有人本人使用。如發現票面有詐欺使用情況，例如轉讓、出借、偽造或遮擋檢票口攝像頭，我們將立即作廢該票，恕不另行通知。請注意，任何欺詐性使用票面產生的費用將另行收取。
- 有效期限自2025年12月開幕至2026年纜車關閉。根據雪況和天氣狀況，開放天數和雪道數量可能會減少，纜車也可能關閉。請注意，季票一經售出，概不退款。
- 如果您遺失了滑雪通行證，請盡快聯絡滑雪場辦公室。補辦通行證需支付2000日圓的手續費。
- 請勿進入任何限制區域或禁入區域。
- 嚴禁在雪道上或場館內的公共區域飲食，也嚴禁長時間將滑雪板、雪橇或背包等個人物品留在場館內。工作人員在巡邏時可能會收回這些物品。
- 雪季結束後，請將此票交回服務台。已使用的雪季票不能再加纜車票。
- 請務必在收費站停車，並向工作人員出示您的季票。
- 作為特別優惠，停車免費，但由於需要除雪，我們不允許車輛在夜間無人看管。請注意，萬一您的車輛需要被拖走並使用拖車，我們無法保證您的車輛不會受到損壞。
- 贈送的餐券（10張）可供本人或其同行者當日使用，使用時需在收銀台出示季票（不可轉讓或轉售）。 *有效期限至2026年3月31日。餐廳的關閉日期可能有所不同，請盡快使用。
單板滑雪裝備
- 在雪道上滑雪時，請務必配戴牽引繩。
- 請使用符合本公司規定的滑雪板裝備。我們不允許使用任何其他滑雪板裝備。
禁止使用的滑雪裝備如下：
滑雪板沒有固定裝置，無法將滑雪板牢固地固定在滑雪靴上，或沒有牽引繩、止動器或其他功能來防止滑雪板漂移。
- 雪上溜冰
- 雪地摩托車
- 雪地賽車手
- 波卡爾
- 塑膠滑雪板
*如果您需要上述列出的滑雪裝備以外的其他滑雪裝備，請與我們聯絡。
滑雪場遺失物品
如果您在滑雪或搭乘纜車時遺失物品，嚴禁在雪道上或禁區內尋找，因為這可能導致與其他遊客接觸或擅自離開雪道而引發事故。如果您遺失了物品，請聯絡服務台並填寫遺失物品報告。通常情況下，纜車下方的遺失物品只有在工作人員巡邏時才會收集，無法立即處理。此外，我們無法對此類物品提供賠償，因此請您在滑雪或搭乘纜車時務必小心，切勿將物品放在口袋中。
關於搭乘電梯
[關於搭電梯時弄髒衣服的事]
根據天氣情況，電梯頂部偶爾可能會滴落黑水。由於電梯結構的限制，無法完全避免這種情況。我們已採取一切預防措施，但搭乘過程中仍有可能沾到您的衣物上。
請在登機前註意這一點。（請參閱滑雪場條款與條件，第3條：搭乘纜車時需要注意的重要事項。）
請注意，我們無法報銷衣物等物品的清洗費用。
【關於共乘】
我們懇請您在纜車擁擠時配合共乘，以便盡可能多的人能夠乘坐纜車，盡情滑雪。
此外，我們的滑雪場最多只有三個自動纜車檢票閘機，如果一個人佔用一個閘機，就會導致所有人的等待時間延長。
我們將繼續密切關注道路使用情況和擁塞狀況，並根據實際情況設置單車道，而不是永久性設置。感謝您的理解與合作。
[帶著嬰兒乘車]
出於安全考慮，以防電梯緊急停止運行，3 歲以下兒童必須由一名成人陪同乘坐電梯。
禁入區域
進入或滑行超出限制區域邊界，或滑行超出封閉區域、繩索、防護網或標誌範圍，可能導致雪崩等嚴重事故。任何情況下均禁止滑雪。在限制區域滑雪的遊客將被視為從事危險行為，其纜車票將被沒收。
*封閉區域內的車轍是我公司巡邏人員進行安全檢查留下的。
關於與寵物一起使用
關於攜帶寵物入境的問題
- 除狗以外，不允許飼養其他寵物。
- 任何設施內均不允許有成人陪同的兒童進入。
- 歡迎攜帶寵物平日到戶外露台用餐。
- 請在包括停車場在內的所有區域內，請務必用牽引繩繫住您的寵物。
- 發情期的雌性動物和懷孕的動物禁止入內參觀。
- 請主人自行負責處理糞便。
- 飯店不對客人之間的任何糾紛負責。
- 任何情況下均不予退款。
- 如果您的寵物弄髒或損壞了設施或設備，我們將向您收取維修費用和其他合理的賠償。
- 寵物在場所內造成的任何咬傷、事故或傷害等問題，均由寵物主人負責，我們要求相關各方自行解決問題。
[關於乘坐寵物升降機]
- 寵物僅允許搭乘3號和4號四人纜車。此外，寵物主人不得攜帶穿著滑雪裝備的寵物搭乘4號四人纜車。寵物僅限平日攜帶。
- 請務必聽從工作人員的指示。
- 請務必與 18 歲或以上的人同行，以便我們能夠處理可能出現的任何問題。
- 飛機上不能攜帶多隻寵物。每個寵物籠只允許攜帶一隻寵物。
- 騎乘時請照顧好您的寵物，注意不要讓它們太興奮。
- 搭乘纜車時，請務必將您的寵物放在寵物袋中，或使用牽引繩或背帶，並牢牢抓住您的寵物，以防止其墜落。
- 寵物不能單獨乘坐電梯。
- 寵物從電梯跳下或跌落而造成的任何意外事故，我們概不負責。
- 寵物僅在工作日允許乘坐遊樂設施，但我們可能會根據天氣、纜車運行狀況、活動等情況限制寵物乘坐。
- 以下犬種不被允許：
秋田犬、土佐犬、紀州犬、德國牧羊犬、杜賓犬、大丹犬、聖伯納犬、美國史塔福郡梗、美國比特犬、羅威納犬
以上犬種僅為範例，我們可能還會限制使用其他具有攻擊性的犬種（包括混種犬等）。
【關於陪同客人滑雪】
- 請注意牽引繩的長度，避免與其他騎士發生碰撞。
- 狗狗不能脫離牽引繩。
- 請勿在滑雪道上餵食寵物零食或食物。
- 請不要停留在雪道中央，因為後面會有其他滑雪者。
- 請注意允許同伴滑雪的區域。
以上是您應該遵循的主要預防措施。
所有關於攜帶寵物的規定都列在滑雪度假村的條款和條件中，所以請務必在使用度假村之前查看這些條款和條件。
殘疾人士可享折扣
享受折扣的人必須在滑雪場纜車售票處出示以下證書（原件）和身份證明。
【待頒發證書】
- 身體殘疾證明
- 復健筆記本
- 精神殘障健康與福利手冊
*不得出示影本和圖片。
*除以上列的折扣外，沒有其他折扣。
*此折扣僅適用於纜車票，不適用於停車費或纜車票以外的其他項目。
